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배송관련

택배 파업으로 인한 배송 지연

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※ 2021년 6월 8일(화) ~ 2021년 6월 14일(월) ※

위 기간 동안 택배사 파업으로 인해 일부 지역에 배송이 지연 될 수 있음을 안내 드립니다.
고객님의 많은 양해 부탁드리며 안전히 배송 될 수 있도록 노력하겠습니다.

<배송 지연 지역>
1. 창원지점
- 진주시 가좌동, 강남동, 칠암동, 상평동, 칠암동 일부
- 창원시 서구 봉암동, 팔용동, 서상동, 복동 일부
- 창원시 성산구 가음동, 남양동, 내동, 웅남동, 성산동, 대방동, 사파동, 상남동, 신월동, 대방동 일부
- 창원시 의창구 북면 감계, 동정리 일부

2. 서울서부지점
- 서울 은평구 진관동, 갈현동 전체

3. 이천지점
- 이천시 마장면 해월리, 이평리, 오천리, 관리, 회억리, 양촌리, 작촌리, 장암리 일부
- 이천시 송정동, 대월면 일부

4. 일산지점
- 파주시 와동동, 목동동, 상지석동 일부
- 파주시 금촌 1~3동 일부

5. 서울동부지점
- 강동구 암사동, 상일동
- 분당구 구미동, 금곡동, 서현동, 야탑동, 운중동, 석운동, 이매동, 분당동, 율동, 정자1동
- 중원구 도촌동, 갈현동, 금광동, 상대원1~3동, 은행동, 중앙동, 성남동
- 성남시 창곡동
- 수정구 전체

6. 부산서부지점
- 부산 강서구 명지1,2동, 지사동, 녹산동 일부
- 경남 김해시 율하동, 관동동, 장유동 일부
- 부산 사상구 엄궁동, 학장동, 주례동, 모라동, 괘법동 일부

교환반품

교환/반품 배송비 안내

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안녕하세요.

교환/반품 시 발생하는 배송비에 대해 고객님들께 안내드립니다.
반품 요청 전에 게시판이나 전화로 꼭 선접수 후
진행해주셔야 처리 가능하오니 참고 부탁드립니다.

1) 단순변심
구매금액 상관없이 7,000원(왕복배송비)

2) 불량/오배송
불량/오배송일 경우 반품&교환 배송비는 코렐브랜드코리아 부담.

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반품가능기간은 상품 수령일로부터 미사용 제품에 한하여 7일 이내입니다.
코렐브랜드 코리아로 반품 신청해주시면, 수거가 접수됩니다.
수거 완료 후, 물품 입고 확인 후에 환불 처리 진행됩니다.
(반품 신청은 1:1게시판이나 대표번호로 문의 주셔야 가능합니다)

[입금계좌 : 하나은행 179-910001-98904 코렐브랜드코리아 주식회사]

감사합니다.

제품관련

인스턴트팟 부속 부품 관리 및 세척 방법이 어떻게 되나요?

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세척 전에 인스턴트팟의 플러그를 빼고 사용한 제품의 열을 식혀 주십시오.
제품을 사용하기 전에는 모든 표면이 건조된 상태에서 사용 하십시오.

스테인레스 찜기/물받이 손 세척 및 식기세척기 사용 가능
* 사용 후 세척하십시오.
* 강한 화학 세제, 분말 또는 세척용 수세미를 사용하지 마십시오.
* 식기세척기 사용 시에는 세척기의 상단 선반에 제품을 두고 세척 하십시오.
* 사용 후 물받이를 비우고 헹구십시오.

제품관련

인스턴트팟 뚜껑&부품 관리 및 세척 방법이 어떻게 되나요?

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세척 전에 인스턴트팟의 플러그를 빼고 사용한 제품의 열을 식혀 주십시오.
제품을 사용하기 전에는 모든 표면이 건조된 상태에서 사용 하십시오.

압력밸브 / 압력안전장치 / 실리콘 패킹 / 플로트밸브(압력추) / 플로트밸브 실리콘 패킹
손세척 및 식기세척기 사용 가능
* 사용 후 뜨거운 물과 주방용 중성세제, 스폰지로 닦고 자연 건조시키십시오.
* 식기세척기 사용 시에는 세척기의 상단 선반에 제품을 두고 세척 하십시오.
* 식기세척기 사용 시에는 모든 부품을 뚜껑에서 분리 하십시오.
* 막힘 방지를 위해 압력 밸브와 압력안전장치가 분리된 상태에서 압력 배출 파이프의 내부를 세척하십시오.
* 식기세척기 사용 후 뚜껑의 물기를 제거하기 위해 뚜겅 손잡이를 싱크대 위에서 수직으로 잡고 돌리듯이 360도 회전 시키십시오.
* 세척 후 건조를 위해 본체 위에 뚜껑을 뒤집어서 둡니다.
* 음식 냄새 배는 것을 줄이기 위해 환기가 잘되는 곳에 실리콘 패킹을 보관하십시오. 냄새를 제거하기 위해 1컵(8 oz/250ml)의 물과 1컵(8 oz/250ml)의 식초를 내솥에 넣고, 압력 조리를 5~10분 동안 작동시키고, 증기를 배출해 줍니다.

제품관련

인스턴트팟 스테인레스 내솥 관리 및 세척 방법이 어떻게 되나요?

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세척 전에 인스턴트팟의 플러그를 빼고 사용한 제품의 열을 식혀 주십시오.
제품을 사용하기 전에는 모든 표면이 건조된 상태에서 사용 하십시오.

손 세척 및 식기세척기 사용 가능
* 심한 오염의 경우 스폰지에 식초를 묻혀 문질러서 제거해 주십시오.
* 바닥에 딱딱하거나 눌어붙은 음식 잔여물이 있는 경우, 뜨거운 물에 담가 두었다가 불려서 세척하십시오.
* 내솥을 본체에 넣기 전에 모든 외부 표면이 물기가 없이 건조되었는지 확인하십시오.
* 사용 후에는 세척하십시오.

제품관련

인스턴트팟 본체 관리 및 세척 방법이 어떻게 되나요?

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세척 전에 인스턴트팟의 플러그를 빼고 사용한 제품의 열을 식혀 주십시오.
제품을 사용하기 전에는 모든 표면이 건조된 상태에서 사용 하십시오.

마른 행주 사용
* 마른 행주로 물고임 방지 테두리 뿐만 아니라 외솥의 내부를 닦아내고 자연 건조시키십시오.
* 본체와 조작 패널을 마른 행주나 스폰지로 부드럽게 닦아내십시오.

제품관련

듀오 SV 모델의 수비드 기능을 사용 할 때 별도 유리 뚜껑을 사용할 수 있습니까?

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아니요, 별도 유리 뚜껑은 사용할 수 없습니다.
수비드 조리 시작 전에 듀오 SV의 뚜껑이 완전히 닫혀 있는지 확인하십시오. 뚜껑이 닫힌 상태에서 수비드 프로그램이 작동되어야 원하는 온도로 가열 및 온도 유지가 가능합니다. 뚜껑을 닫고 압력밸브가 Venting(배출)에 위치되어 있는지 확인하십시오. 수비드 기능 사용 방법을 참고 하십시오.

제품관련

매뉴얼을 잃어 버렸는데 대체품을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

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홈페이지에서 매뉴얼을 다운로드 받으실 수 있습니다.
HOW TO USE -> 다운로드

제품관련

인스턴트팟의 실리콘패킹을 언제 교체해야 하는지 어떻게 압니까?

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실리콘 패킹은 고무보다 더 내구성 있는 실리콘 고무로 만듭니다. 정상적으로 사용하신다면 2-3년 동안 충분한 사용이 가능합니다. 하지만 실리콘 패킹의 균열, 누출 또는 변형을 발견한 경우, 교체해야 합니다.

제품관련

인스턴트팟 내솥을 언제 교체해야 하는지 어떻게 압니까?

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인스턴트팟 내솥은 스테인리스 3중으로 이루어진 바닥으로 만들어져 있습니다. 정상 사용 시에는 제품 수명 동안 지속적으로 사용 가능합니다.

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