안녕하세요. 고객님,

기재해 주신 내용 확인하였습니다.
이러한 일이 발생하여 심려스러우셨을 마음 충분히 공감하고 있습니다.
코렐의 모든 제품을 본사에서 AS 및 교환 처리를 진행하지 않고 있습니다.
그렇기 때문에 구매 내역에 대한 증빙자료는 필수이며, 그 내역을 가지고
정해진 기준에 따라 각 판매처에서 진행하고 있습니다.

제품의 품질 보증기간은 제품 구입일로부터 1년이며, 구매처에서
AS를 진행하고 있습니다.
번거로우시더라도 구매 증빙 자료(영수증 + 불량사유 사진)를 지참하신 후
접수해 주시길 바라며, 자세한 안내는 구매처를 통해 받아보시길 바랍니다.


감사합니다.

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End 메서지가 뜨던데 그후 조명 버튼 외에는 다른창이 활성화되지 않네요 다이얼을 돌리던지 누르고 있어도 별반응 없고..
코드를 다시 뽑고 꽂는 방법 말곤 없는거예요?