안녕하세요. 고객님,

기재해 주신 내용 확인하였습니다.
이러한 일이 발생하여 심려스러우셨을 마음 충분히 공감하고 있습니다.
안타깝게도 코렐의 모든 제품을 본사에서 AS 및 교환 처리를 진행하지 않고 있습니다.
그렇기 때문에 구매 내역에 대한 증빙자료는 필수이며, 그 내역을 가지고
정해진 기준에 따라 각 판매처에서 진행하고 있습니다.

번거로우시더라도 구매 증빙 자료(영수증+불량 사유 사진)를 지참하신 후
접수해 주시길 바라며, 자세한 안내는 구매처를 통해 받아보시길 바랍니다.


감사합니다.
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안녕하세요. 공기청정기 사용 중 문의드립니다.
전원 버튼을 누르고 30초 후에 숫자가 1이 되는 순간,
공기청정기가 꺼지는 현상이 발생하는데,
어떻게 조치하면 좋을지 알려주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.